Política de Privacidade
Esta política explica como a Cah Treinamento — nome fantasia de C A Treinamento Personalizado LTDA - ME (CNPJ 62.014.387/0001-92), controladora dos seus dados — trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei 13.709/18). Ao criar sua conta e preencher a anamnese, você concorda com o tratamento descrito aqui.
1. Quais dados tratamos
Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e dados de acesso. Dados de saúde e perfil físico (dados pessoais sensíveis · Art. 11 da LGPD): os que você informa na anamnese — data de nascimento, medidas corporais, objetivos, histórico de atividade física, condições de saúde, gestação, lesões e restrições — além do seu feedback semanal de treino. Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe; não armazenamos os dados do seu cartão.
2. Para que usamos
Usamos seus dados exclusivamente para: (a) criar e manter sua conta e assinatura; (b) elaborar e adaptar semanalmente a sua programação de treino personalizada a partir da anamnese e do seu feedback; (c) viabilizar a cobrança da assinatura; (d) enviar comunicações relacionadas ao serviço (e-mails transacionais como boas-vindas, lembretes e avisos). Os dados de saúde são usados apenas para montar e ajustar sua programação.
3. Base legal e consentimento
O tratamento se apoia na execução do contrato de assinatura e, para os dados de saúde, no seu consentimento específico e destacado (Art. 11, I, da LGPD), dado ao aceitar a anamnese. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento — nesse caso, não conseguimos manter a programação personalizada, e a conta pode ser encerrada.
4. Prestadores de serviço (operadores)
Para operar a plataforma, contamos com prestadores que tratam dados em nosso nome, sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade: autenticação de contas, hospedagem e banco de dados, processamento de pagamento (Stripe), envio de e-mails e o processamento técnico necessário para elaborar e adaptar a sua programação. Esses prestadores acessam apenas o necessário para a respectiva finalidade.
5. Transferência internacional de dados
Parte do tratamento ocorre em servidores localizados fora do Brasil(por exemplo, nos Estados Unidos) — incluindo a autenticação da sua conta e o processamento técnico necessário para elaborar e adaptar a sua programação. Essa transferência internacional (Art. 33 da LGPD) é feita sob salvaguardas contratuais e padrões de segurança dos prestadores (como cláusulas de proteção de dados e certificações de segurança da informação). Ao aceitar esta política, você está ciente e concorda com essa transferência.
6. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados (Art. 18 da LGPD). Boa parte disso você faz direto na sua área de perfil; o restante, pelo nosso contato abaixo. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais, preservando apenas o mínimo exigido por lei (por exemplo, registros fiscais e de segurança).
7. Programa de indicação
Se você criou sua conta a partir de um link de indicação de um parceiro nosso, registramos esse vínculo para operar o programa de indicação. Ao parceiro divulgamos apenas dados agregados e estatísticos (por exemplo, a quantidade de indicações ativas) — nunca o seu nome, e-mail, dados de saúde ou qualquer informação que identifique você. O parceiro não tem acesso aos seus dados pessoais, e esse vínculo não altera o preço nem o serviço que você contrata.
8. Retenção e segurança
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e criptografia em trânsito.
9. Contato
Para exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade e os demais do Art. 18 da LGPD) ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo nosso canal de suporte. Responderemos no prazo previsto na LGPD.