Termos de Uso
1. O serviço
A Cah Treinamento — nome fantasia de C A Treinamento Personalizado LTDA - ME (CNPJ 62.014.387/0001-92) — oferece programação de treino personalizada e adaptada semanalmente, respaldada por profissional de educação física responsável técnica (Caroline Araujo Amorim · CREF 153029-G/SP). O serviço é prestado de forma assíncrona, pela web, mediante assinatura.
2. Assinatura e cobrança
Os planos disponíveis são o Mensal (R$ 89/mês) e o Trimestral (R$ 201 a cada 3 meses). A cobrança é recorrente e processada com segurança pela Stripe — não armazenamos os dados do seu cartão. Você pode cancelar ou trocar de plano a qualquer momento pela sua área de assinatura.
3. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, art. 49), você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias após a primeira cobrança, sem necessidade de justificativa.
Para solicitar, basta entrar em contato com o nosso suporte — o pedido é simples e não depende de justificativa. O estorno é feito integralmente pelo mesmo meio de pagamento usado na contratação (processado pela Stripe), em prazo razoável após a confirmação.
4. Saúde e responsabilidade
Natureza do serviço. O serviço é de orientação à distância e tem natureza de obrigação de meio: a Cah Treinamento se compromete a elaborar e ajustar sua programação com técnica e diligência, a partir das informações que você fornece — mas não garante resultados específicos (como perda de peso, ganho de massa muscular ou desempenho) e não substitui avaliação médica. Em caso de condições de saúde, gestação ou lesões, consulte seu médico antes de iniciar.
Declaração de saúde e liberação médica. Antes de começar, você preenche uma anamnese de saúde. Ao aceitar estes Termos e ao enviá-la, você declara que as informações prestadas são verdadeiras e completas e que, havendo qualquer condição de saúde, gestação, lesão ou recomendação médica, obteve liberação de um médico para a prática de atividade física. Manter essas informações atualizadas, refazendo a anamnese quando algo mudar, é responsabilidade sua.
Execução não supervisionada. O serviço não inclui supervisão presencial da execução dos exercícios — você os realiza de forma autônoma, no horário e no local que escolher. Por isso, você é responsável por: (a) executar cada exercício conforme as orientações técnicas e os vídeos demonstrativosapresentados; (b) utilizar carga, amplitude e ritmo compatíveis com a sua condição, respeitando os limites do seu corpo; (c) assegurar um ambiente e equipamentos seguros e adequados; (d) interromper imediatamente e procurar um profissional de saúde em caso de dor, desconforto, tontura, falta de ar ou mal-estar. Em emergência, procure atendimento médico ou acione o serviço de emergência (SAMU 192 / Bombeiros 193).
Riscos inerentes e assunção de risco. A prática de atividade física envolve riscos inerentes (lesões, mal-estar e eventual agravamento de condições preexistentes), dos quais você declara estar ciente e que assumeao aceitar estes Termos. Na máxima extensão permitida pela legislação, a Cah Treinamento não responde por danos que decorram exclusivamente de: execução incorreta dos exercícios; descumprimento das orientações de segurança; omissão, inexatidão ou desatualização das informações de saúde; prática contrária a orientação médica; ou uso de ambiente ou equipamento inadequado.
Esta cláusula não afasta os direitos que a legislação de defesa do consumidor assegura de forma irrenunciável, nem a responsabilidade por dolo ou culpa grave; ela delimita o escopo do serviço e a responsabilidade de cada parte nos termos do art. 14, §3º, II, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
5. Seus dados (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/18). Os dados de saúde informados na anamnese são usados exclusivamente para montar sua programação. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pela sua área de perfil.
Para os detalhes de quais dados coletamos, as finalidades, a base legal, a retenção e a transferência internacional, consulte a nossa Política de Privacidade.
6. Conteúdo de demonstração dos exercícios
As demonstrações em vídeo e parte dos dados técnicos dos exercícios são fornecidos pela plataforma MuscleWiki, exibidos dentro do nosso serviço sob licença. Exercise data and videos provided by MuscleWiki.com.
7. Programa de indicação
Você pode ter chegado até a Cah Treinamento por um link de indicação de um parceiro. Isso não altera o preço nem as condições do seu plano. O parceiro que indicou você acompanha apenas números do programa, sem acesso aos seus dados pessoais. Os detalhes do tratamento de dados estão na nossa Política de Privacidade.